: Pour réussir le déménagement de sa maison, appartement ou entreprise, mieux vaut s'y prendre à l'avance : il est préférable de demander un devis deux mois au préalable et de réserver le déménageur un mois avant la date prévue. La visite d'un conseiller permet d'estimer le volume et de noter les éventuels obstacles au déménagement, comme la taille de l'ascenseur ou de l'escalier. Dans le cas d'un devis sans visite, le client est d'ailleurs tenu pour responsable des informations transmises, et l'entreprise est en droit de lui demander un supplément de prix s'il n'a pas prévu l'équipement nécessaire, comme un monte-charge. C'est aussi au client d'informer l'entreprise sur les difficultés d'accès au lieu d'arrivée. Bien souvent, on n'a pas eu le temps de tout déballer. Qu'on se rassure : on dispose de dix jours pour émettre une protestation, par lettre recommandée. Le délai peut même être porté à trois mois si le bulletin de livraison ne mentionne pas la démarche à suivre pour émettre des réserves.